営業ロープレ・接客研修で
こんな
悩み
を抱えていませんか？
育成担当者の課題
上手く 言語化して伝える ことが難しい
フィードバックが 属人的な感覚 になる
ロープレ台本作成、指導に
時間と労力がかかる
育成の 効率化を図りたい が難しい
お客様役になる のが難しい
ロープレを 恥ずかしい と感じてしまう
営業・接客スタッフの課題
台本通りに話しても、 うまくいかない
フィードバックをもらっても、
納得感がない
フィードバックを貰いたいが
育成担当の時間がない
上司がロープレの相手
の方が緊張して
しまう
ロープレが 恥ずかしい と感じてしまう
営業の成績は悪くないが、
ロープレは
苦手意識
がある
ロープレは育成手法として
非常に効果的ですが、
双方に多くの課題があり、
本質的な実践をできている
企業が少ない状況です。
AIを活用した営業・接客ロープレ
トレーニングシステムの「mimik」なら
育成担当者の負担
を
できるだけ減らし、
営業力強化
を
実現します！
ABOUT
営業・接客ロープレトレーニング
AIシステム
「mimik」とは？
営業ロープレ・接客研修などの
トレーニングをツール1つで完結した
新時代のAIシステム
です。
成果を上げているスタッフの雰囲気、空気感を可視化
し、
AI教材データを作成。トレーニングを受ける側の
課題点を検
知し、
的確にAIがフィードバック
。練習を
積み重ねることで
営業・接客のレベルを上げていくこ
とができます。
できる人にしかわからない暗黙知（雰囲気、空気感）
を可視化し、教師データを作成。
上手い人との違いを課題点として検知し、フィード
バック。上手い人の話し方に近づくことが可能です。
REASON
営業・接客ロープレトレーニングAIシステム
「mimik」が選ばれる理由
育成担当に対して、スタッフ育成にかかる
手間と時間を大幅に削減し、スタッフの
スキル習得＆定着のサポートが可能です。
mimik
を導入することで、導入企業様の新人育成設計を改善。研修終了後の成約率向上だけでなく、
研修期間中の離職率の改善にもつながりました。
営業ロープレトレーニングAI「mimik」は
営業力強化だけではなく、
営業生産性向上を1つのツールで実現
します。
既にmimikは業種・業態問わず、
様々なシーンでご利用いただいております。
mimikは営業コンサルティング、教育研
修歴20年
株式会社ピアズグループ運営
のサービスです。
証券コード：7066
3分でわかる！
営業・接客ロープレトレーニングAIシステム
「mimik」の資料を配布中
育成コスト削減と営業力強化
を実現します！
まずはmimikをお気軽に体験してみて下さい！
FUNCTION
営業・接客ロープレトレーニング
AIシステム
「mimik」の
提供機能
mimikでは、営業・接客の成果を最大限発揮
するための
多数の機能を提供しています。
01採点基準の解説
ガイダンス付き。上手い人のノウハウを教師データ化し、ギャップをAIにより解析、 スコアリング＆フィードバック。属人的な評価（育成のバラつきや教え下手等）の問題を排除します。
02練習動画
お手本動画を確認後、自身のアウトプット動画を撮影し、AIが表情やシナリオ、時間配分の3つの観点で分析を開始します。
03表情スコアリング
シナリオ構成ごとの表情スコアを表示します。表情スコアは、総合スコアと笑顔・自然体・強調・共感/同調の4つの項目ごとのスコアを確認でき、どの会話をしている時の、どの表現(表情）に課題があるのかを明確にすることができます。
04シナリオスコアリング
音声データをテキストに変換し、シナリオ構成ごとに分類し、スコアを表示します。会話内容は教師データとの類似度をもって採点され、重要なキーワードが欠落していた場合は減点し、画面上に表示されます。
05時間配分スコアリング
教師データと自身のプレゼンテーションのシナリオ構成比を算出し、比較表示します。プレゼンテーションの中で、最適な時間配分を理解し、課題がどこにあるのかが明確となります。
06総合評価
表情・シナリオ・時間配分の各スコアと、トータルスコアを表示し、全体の評価ポイントをフィードバックします。
07参加者ランキング
グループ内のスコアランキングを表示・非表示設定できます。ニックネーム設定もできます。
08受講進捗の確認
コンテンツ別、コース別にて受講者の受講進捗・結果を一括確認、管理できます。
01採点基準の解説
ガイダンス付き。上手い人のノウハウを教師データ化し、ギャップをAIにより解析、 スコアリング＆フィードバック。属人的な評価（育成のバラつきや教え下手等）の問題を排除します。
02練習動画
お手本動画を確認後、自身のアウトプット動画を撮影し、AIが表情やシナリオ、時間配分の3つの観点で分析を開始します。
03表情スコアリング
シナリオ構成ごとの表情スコアを表示します。表情スコアは、総合スコアと笑顔・自然体・強調・共感/同調の4つの項目ごとのスコアを確認でき、どの会話をしている時の、どの表現(表情）に課題があるのかを明確にすることができます。
04シナリオスコアリング
音声データをテキストに変換し、シナリオ構成ごとに分類し、スコアを表示します。会話内容は教師データとの類似度をもって採点され、重要なキーワードが欠落していた場合は減点し、画面上に表示されます。
05時間配分スコアリング
教師データと自身のプレゼンテーションのシナリオ構成比を算出し、比較表示します。プレゼンテーションの中で、最適な時間配分を理解し、課題がどこにあるのかが明確となります。
06総合評価
表情・シナリオ・時間配分の各スコアと、トータルスコアを表示し、全体の評価ポイントをフィードバックします。
07参加者ランキング
グループ内のスコアランキングを表示・非表示設定できます。ニックネーム設定もできます。
08受講進捗の確認
コンテンツ別、コース別にて受講者の受講進捗・結果を一括確認、管理できます。
mimikでは、
データを分析してスコアを可視化！
接客トレーニング・ロープレ活用だけ
ではなく、
データを活用したサービス提供も
行っています。
TRAINING
トレーニングの流れ
ガイダンス
本サービスの流れを確認しましょう。
採点基準の確認
スコアの見方を確認しましょう。点数以外にも様々な観点からフィードバックが受けられます。
お手本動画の確認
お手本動画をチェックしましょう。「台本」と「キーワード」を確認した上でお手本動画をチェックします。 イメージができたら録画に進みます。
実践ロープレ練習
ご自身のロープレ動画を撮影しましょう。録画できたら、「送信」ボタンを押して提出します。最短3分程度すると判定結果が更新されます。
AIスコアリング
お手本動画と比較して、自分の特徴を理解しましょう。「表情」「シナリオ」「時間配分」の3つの観点で お手本動画との違いを判定し、スコア化しています。
3分でわかる！
営業・接客ロープレトレーニングAIシステム
「mimik」の資料を配布中
育成コスト削減と営業力強化
を実現します！
まずはmimikをお気軽に体験してみて下さい！
PLAN
プラン内容
mimikではお客様のニーズに合わせた
プランをご用意しています。
COMPARISON
研修方法の比較表
DEMO
まずは、無料デモを体験！
mimikでは、システム提供だけではなく、
これまで営業・接客研修を行ってきた
優秀なコンサルタントが
導入支援を行っています。
ロープレ・研修のプロが御社の
課題に合わせた活用方法をご提案いたします。
下記フォームより
30秒で簡単お問い合わせ！
お気軽に下記フォームをご入力ください。資料請求や無料デモ体験、お問い合わせをすることが可能です。担当コンサルタントが迅速に対応いたします。
デモ体験
担当コンサルタントよりmimikのデモをご案内します。現在の研修状況や課題についてのヒアリングをもとに、最適な使い方、導入方法についてご提案させていただきます。
導入コンサルティング
ご説明後の導入はシステム提供だけではなく、教材作成のフォローや支援、導入に関わるコンサルティングを行っています。mimikを使いこなし成果を出すところまで支援致します。
※伴走支援には別途費用が発生します。
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Q&A
よくあるご質問
練習録画後、どのくらいの時間でフィードバックが返ってきますか？
最短3分程度でフィードバックが返ってきます。フィードバックの時間は通信環境等に応じて変動いたします。
撮影する際の注意点はありますか？
顔がしっかり映るように正面から撮影してください。
背景は白い壁などが好ましいです。電球など丸いものが顔周りにあると正しく顔認識ができませんのでご注意ください。
また光の反射で顔認識しづらいこともあります。窓の近くでの撮影もご遠慮ください。
狭い部屋やホールなど音が反響しやすい環境や自分以外の話し声が入ってしまうと正しく判定できません。静かな場所で撮影してください。
上手く使えるか不安です。サポート体制を教えてください。
ご安心ください。営業・接客経験豊富な弊社カスタマーサクセスが、導入から実運用開始、定着までサポート致します。その後サービスのご利用期間中は、お問い合わせで対応をさせていただきます。
最短、いつから使用可能ですか？
資料のご請求・お打ち合わせ後、最短3日後にご利用が開始できます。
料金はいくらですか？
月額料金でのご案内となっております。お打ち合わせの場でご提案させていただいておりますので、詳しくはお問い合わせください。
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